हमारे विक्रेता से उत्कृष्ट उत्पाद गुणवत्ता और अधिक विचारशील सेवा

हमें 14 अक्टूबर, 2019 को ग्राहक की पूछताछ मिली। लेकिन जानकारी अधूरी है, इसलिए मैं ग्राहक को विशिष्ट विवरण पूछने के लिए उत्तर देता हूं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ग्राहकों से उत्पाद विवरण पूछते समय, ग्राहकों को अपने स्वयं के उत्तर देने के बजाय, चुनने के लिए अलग-अलग समाधान दिए जाने चाहिए। क्योंकि सभी क्लाइंट बहुत पेशेवर नहीं होते हैं।
साथ ही, मैं गूगल के माध्यम से ग्राहक की कंपनी की जानकारी की जांच करता हूं और सफलतापूर्वक उसका मोबाइल फोन नंबर प्राप्त करता हूं।
लेकिन दो दिन बाद भी ग्राहक की ओर से कोई जवाब नहीं आया। इसलिए मैंने ग्राहक से फ़ोन पर संपर्क किया। सौभाग्य से, कॉल कनेक्ट हो गई और मुझे पता चला कि ग्राहक अंतिम उपयोगकर्ता नहीं है। वह अंतिम उपयोगकर्ता से पुष्टि की प्रतीक्षा भी कर रहा है। इस स्थिति के लिए, हमें अपने ग्राहकों को अत्यंत धैर्य देना चाहिए, हम एक ही नाव में हैं।
तीन दिन बाद मुझे ग्राहक से पुष्टि मिल गई। इस समय, हमें ग्राहक को जल्द से जल्द कोटेशन देना चाहिए। इस मामले में, हम बहुत पेशेवर हैं।
ग्राहक मध्यम से उच्च श्रेणी का ग्राहक है और उत्पाद की गुणवत्ता की बहुत परवाह करता है।
मैं उच्च कीमत के कारण का विश्लेषण करने के लिए अपने पेशेवर ज्ञान का उपयोग करता हूं, और वादा करता हूं कि यदि उत्पाद में कोई गुणवत्ता की समस्या है तो हम धन वापसी का समर्थन करेंगे।
बाद में, ग्राहक ने हम पर विश्वास किया। इसमें लगभग एक महीने का समय लगा और ग्राहक ने 12 नवंबर को जमा राशि का भुगतान किया।
जैसा कि हम सभी जानते हैं, COVID-19 वसंत महोत्सव के दौरान चीन में फैलता है, लेकिन मुझे ग्राहकों की चिंता प्राप्त करने में बहुत खुशी होती है, जिससे मुझे बहुत खुशी होती है।
जब सब कुछ सामान्य होने वाला था, तभी विदेशों में कोविड-19 महामारी फैल गई। मैं अक्सर अपने क्लाइंट को उनके हाल के स्वास्थ्य के बारे में पूछने के लिए व्हाट्सएप पर संदेश छोड़ता हूं। ग्राहक मुझ पर बहुत भरोसा करते हैं और उन्होंने मुझसे चीन से मास्क खरीदने में मदद मांगी है, और मैं ग्राहकों की मदद करने में कोई कसर नहीं छोड़ता।
इस समय हम दोस्त जैसे हैं, भले ही हम कभी मिले नहीं हों।